return policy
返品・交換

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

1. お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

【対応条件】
対応期間内に、返送前にメールもしく電話にてご連絡いただいたもののみ原則 対応致します。また、未使用で商品タグや化粧箱などの付属品が揃っている状 態のお品に限ります。セール品は対象外となります。
【対応可能期間】
送料、決済手数料などの諸費用を除いた金額をご返金致します。
【返金額】
送料、決済手数料などの諸費用を除いた金額をご返金致します。
【返品送料】
お客様負担
【備考】
事前に必ずご連絡下さい。お手続きの詳細をご案内申し上げます。

2. お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】
対応期間内に、返送前にメールもしく電話にてご連絡いただいたもののみ原則 対応致します。また、未使用で商品タグや化粧箱などの付属品が揃っている状 態のお品に限ります。セール品は対象外となります。
【対応可能期間】
商品到着後7 日以内にご連絡をいただいた場合
【返品送料】
お客様負担
【再送料】
お客様負担
【備考】
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。 その際は返金にてご了承ください。事前に必ずご連絡下さい。 お手続きの詳細 をご案内申し上げます。

3. 商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】
対応期間内に、返送前にメールもしく電話にてご連絡いただいたもののみ原則 対応いたします。使用済み商品や、商品タグや化粧箱などの付属品の紛失や破 損がある場合は、修理にて承ります。
【対応可能期間】
商品到着後7 日以内にご連絡をいただいた場合
【返金額】
未使用品で、商品タグや化粧箱などの付属品が揃っている状態のお品はご請求 金額の全額をご返金致します。
【返品送料】
店舗負担
【備考】
事前に必ずご連絡下さい。お手続きの詳細をご案内申し上げます。

4. 商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

【対応条件】
対応期間内に、返送前にメールもしく電話にてご連絡いただいたもののみ原則 対応いたします。初期不良交換の場合、未使用で、商品タグや化粧箱などの付 属品が揃っている状態のお品に対応致します。使用済みのお品の初期不良品に つきましては、修理にて対応致します。
【対応可能期間】
商品到着後7 日以内にご連絡をいただいた場合
【返品送料】
店舗負担
【再送料】
店舗負担
【備考】
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。 その際は返金にてご了承ください。事前に必ずご連絡下さい。お手続きの詳細 をご案内申し上げます。

5. キャンセル・返金・交換連絡先

事前に必ずご連絡 下さい。お手続きの詳細をご案内申し上げます。
電話番号:088-873-4170
FAX 番号:088-872-8548
E-MAIL:info@midlandship.jp

【備考】
※休業日を除く、10:00 〜 19:00 対応
【返送先】
〒780-0935
高知県高知市旭町2−1
ミッドランドシップ
電話番号:088-873-4170